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酒店英文客服专员
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北京三快在线科技有限公司
扬州
不限
大专
11-07
工作地址

江苏信息服务产业基地1期7号楼

职位描述
岗位职责：
1.负责受理美团各业务的投诉处理，为用户提供及时有效的解决方案；
2.需要跨部门沟通协作，坚持以客户为中心高效解决客户投诉，提升客户满意度；
3.需通过分析客诉，从客户角度出发，针对业务流程及工作流程提出合理化建议；
4.及时上报可疑事件及紧急问题。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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