【福利待遇】
1）入职即上五险一金+补充医疗保险；
2）每月一次的团队建设活动；节假日礼品
3）完善的休假制度：全薪年假、全薪病假、婚假、产假等；
4）每年免费健康体检；
5）环境配置：餐厅、健身房；
6）晚上21点以后下班打车35元以内实报实销；

【岗位职责】
1、通过在线+外呼方式处理顾客的咨询、售后等问题，同时需要外呼联系商家/用户进行协商处理用户问题；
2、为用户提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法，给用户提供全链路服务体验；
5、遵守公司及部门各项规章制度和日常行为规范