美团配送是以科技为内核的即时物流品牌，利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。

作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。

加入我们，一起把世界送到消费者手中！

岗位职责

基于配送的无人交付场景，通过对用户、骑手侧开展线上运营动作提升体验和服务单量。

1.理解业务定位及模式，负责用户运营体系的搭建、完善和维护，结合用户生命周期及用户场景进行分层运营，设计用户分层体系，通过任务激励、权益激励等方式，直接为拉新、促活、提频、转化指标负责；

2.深入了解分场景用户特征及用户需求要点，通过调研以及数据挖掘深度洞察用户需求，制定运营方案并推动落地实施；

3.对负责业务指标进行日常监控和分析，基于运营动作落地表现，独立完成运营复盘，结合业务目标迭代策略，持续探索更好增长；

4.主动推动产研等相关方高效协同，优化产品及系统功能，助力业务方案落地。

岗位基本需求

1.具备5年以上用户运营/增长相关工作经验，对用户运营有充分的认知，并有完整的搭建和优化方法；

2.具备sql编写能力，对数据敏感，具有较强的数据分析能力，通过日常监控数据，识别问题及机会，制定优化方案；

3.有网约车司机端、教培行业用户增长运营经验优先；

4.具备较强的项目管理、跨团队沟通协调能力。

岗位亮点

1.业务处于高速发展阶段，发展空间大；

2.负责业务重点项目的运营和增长工作，利于个人能力成长。