客服经理
7千-8千·13薪
苏州 学历不限
众创空间
岗位内容:
1. 面试、培训和管理电话客服团队,以达成月度目标。
2. 根据实际情况,对外呼话术进行调整。
3. 团队每年度、季度、月度的目标和计划制定,综合团队实际情况执行和完善。
4. 外呼工具的日常管理。
5. 计算组员工时和对应薪资,内部数据整理等。
任职要求:
1. 具有2年以上电销相关经验,1年以上电销团队管理经验。
2. 具备优秀的人员管理能力,善于激励和带领团队实现目标。
3. 良好的沟通能力、协调能力和组织能力,能够独立分析和解决问题。
4. 熟悉公司系统及优化人员培训。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕