岗位职责：

1. 负责大品牌客户商铺维修项目的售后工作。

2. 能够有效平衡公司与客户和供应商的三方关系。

3. 与商场柜台协调售后维修事宜。

4. 项目执行过程中，突发事件的应变处理。

5. 维护公司主营客户关系，准确理解并传递客户的意图，协调各方资源保证项目的进度。

任职资格：

1.有客服工作经验。

2.能够独立对接客户服务工作。

3.能够熟练使用excel、PPT等办公软件。

4. 有较强的服务意识及执行能力。

5.工作踏实、认真，有较强的敬业精神。