工作地点：即墨联东U谷科技园，双休，五险一金，英语读写熟练

岗位职责：

1、线上客服支持：提供售前、售后支持及日常问题解答

2、售前记录整理，统计潜在客户信息

3、各部门工作协作，及时解答客户问题

技能要求：

1、语言能力： 熟练的英语读写能力，能够与客户进行文字沟通

2、技术能力：熟练操作电脑和手机，能够使用在线客服系统及相关软件

3、多任务处理：具备较强的时间管理和任务分配能力，能够在忙碌的环境中保持高效工作

4、情商和沟通技巧：善于与客户进行积极的互动，解决问题并引导客户进行下一步操作

5、协作能力：能够与不同部门协同工作，解答客户的需求。