岗位职责：
　　1、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主、住户联络；
　　2、负责业主、住户来电，来访工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
3、对小区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
　　4、负责用户进出货物的监督管理;
　　5、执行公司的各项管理规章制度。
任职资格：
1、高中及以上学历；
　　2、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力；
　　3、有较强的语言表达及沟通能力，善于与客户及相关政府部门沟通。
4、吃苦耐劳，责任心强。