职位描述
一、工作内容:
1、根据项目定位、物业服务标准以及物业合作契约 ,服务项目业主、解决业主问题 ,保障所管辖项目的安全生产与园区安全落地 ,达成专业条线的业主满意度及协助项目多种经营业务;
2、负责所管理项目的秩序业务管理工作 ,包括不限于秩序岗位空间品质管理、秩序岗位督勤、园区治安防护计划制定与落地、秩序会议管理、夜间管理等;
3、负责所管项目秩序供方公司的管理工作 ,包括不限于月度结算、合同履约、服务过程考核等;
4、负责所管项目秩序供方员工的管理工作 ,包括不限于人员招聘/汰换、员工考勤管理、员工关怀、后勤保障等;
5、负责所管项目的安全管理落地工作 ,包括不限于专项安全管理、全员安全培训、应急安全管理、参照但不限于项目的风险清单/风险地图 ,定期巡逻、针对性反馈安全问题等;
6、负责管理项目下业主的秩序类报事服务 ,回顾业主在秩序和安全板块的需求 ,制定出服务计划。
二、任职要求:
1、3-5年物业秩序工作经验者优先,人品端正,情绪稳定,无不良嗜好;
2、熟悉治安安全专业知识 ,按照管理要求落地园区治安管理;
3、熟悉相关的消防法、治安管理法、保安服务条例等法规并能实际应用 ,能全面详细制定月度安防计划 ,保障项目按照公司的安全管理规范实施危险作业;
4、具备团队管理能力 ,能对秩序员工带教赋能、关怀员工、稳定团队等;
5、具备对客服务意识 ,善于跟客户建立粘性 ,能处理客户投诉;
6、具备协调项目内外工作的能力 ,对内能跨专业进行有效的配合协同 ,对外能协助项目负责人进行项目的生态关系营造。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕