物业客服经理
8千-1万
北京中湾智地物业管理有限公司
北京 大专
云港新能科技园
岗位职责:
1、规范各部门运作,带领全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等;
2、建立、完善内部管理体系,确保各项工作的有序开展;
3、组织、协调人员的工作安排,组织员工绩效考评工作,审批每月的培训计划,有效监督各类员工培训工作;
4、做好物业后勤管理工作,制订年度、月度工作计划并组织实施,接受总经理和上级部门的指导和监督;
5、协调物业项目对外及对内的关系,及时传达上级指示,并督促完成;
6、认真完成领导交办的各项工作任务。
任职要求:
1、本科以上学历,5年以上物业服务或相关工作经验;
2、受过物业管理、公共关系、企业管理等相关专业知识的培训者优先;
3、熟悉水电、消防系统的监控维护知识,熟悉大型写字楼物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;
4、熟悉物业管理相关法律法规和物业管理服务标准、规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;
5、具有较强的领导力、决策能力、沟通及协调能力较强;
6、责任心强,具备高度的服务意识,执行能力强,有处理危机问题的能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕