岗位职责：
1. 负责抖店在线解答订购、咨询和投诉以及处理相关退换货工作；
2. 负责新老顾客的关系维护；
3. 根据客户需求解决执行订单过程中的问题，保证订单顺畅；
4. 完成日常数据记录和问题反馈工作；
任职资格：
1、熟练使用EXCEL等办公软件、做过客服相关工作经验；
2、打字速度快、电子表格处理能力强；
3、头脑灵活、沟通和学习能力强、心态平和、性格外向、待人热情、口齿清晰；