岗位职责：
1、通过入职培训掌握相关的业务知识，协助银行处理客户逾期欠款，降低银行的信用风险等
2、通过以电话提醒、函告为主、外出拜访等方式提醒相关用户按期还款，与银行逾期欠款客户进行良好的语言沟通，帮助和引导客户及时、正确的缴还银行的欠款，以维护良好的个人信用记录
3、及时更新、补充客户资料，以保持资料的有效性
4、总结和分享催收经验，为催收流程改进、话术改良和系统优化提供建议
任职资格：
1、男女不限，
2、具有催收、经验者优先
3、熟悉当地方言，普通话流利， 能熟练掌握常用电脑办公软件及文字录入能力；
3、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力和良好的心理素质；
4、人品端正，稳定执着，工作细致，认真负责，有良好的团队合作精神，积极进取，能承压能力强；
5、有银行或外包公司信用卡相关工作等经验，有部队参军经历，有电话营销、客户服务、保险推销、证券、期货经纪、房地产中介及其它销售方面的经验者优先。