1、制定分公司各项目客服、工程、安保等条线提升服务计划、服务标准并组织实施；
2、开展公司客服、工程、安保等条线的三体系的宣贯、建立、实施、监督管理和持续改进；
3、收集公司内部案例，进行案例分析、组织岗位专题培训和宣传；
4、组织对各制度、流程的监督、评价和优化改进；
5、审核各项目各条线专业合同、预算、请示、报告等；
6、参与专业外包单位招标、谈判；
7、参与新项目的承接查验、前期介入；
8、收集各条线专业法律法规、行业信息、外包公司信息等，进行分析、研究；
9、参与公司安全生产事项的调查、研究、处理；
10、参与体系文件、标准化文件的编制；
11、完成领导交办的其他事项。

任职条件：

1、学历要求：大学专科以上学历；

2、年龄要求：42周岁以下；
3、工作经验：3年以上相关管理岗位工作经验，具备综合商业写字楼品质管理相关岗位工作经验优先；
4、专业能力：具备物业管理体系知识、项目管理能力、客户服务能力、沟通协调能力、应急处理能力、预算管理能力等，持有物业行业资格证书优先考虑，具有5A级写字楼、城市综合体项目管理经验者优先考虑；
5、其他任职资格：熟练使用各类办公软件，具有良好的管理能力、沟通能力、组织协调能力、计划与执行能力，责任心强。