职位描述
岗位要求:
1、根据公司年度满意度指标提交实施方案,并指导各服务中心实施;
2、负责对各项目日常工作进行品质检查和地产神秘客检查,对发现的问题督促项目进行纠正;
3、负责深入了解各服务中心客服、安防、保洁、绿化工作的归口管理,并定期调研与分析;
4、负责对各服务中心客服、安防、保洁、绿化进行日常专业指导和培训工作;
5、协助招采部对保安、保洁、绿化外委单位检查、监管和评审;
6、积极配合完成EHS工作,完成EHS责任书内容。
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,物业管理等相关专业优先;
2、具备扎实的物业行业管理经验,能准确定位并从专业角度协助业务部门解决问题,客户意识强,与客户建立良好的关系;
3、具备高效执行力,能够清晰定义工作目标,选择可行方法,快速开展行动并密切跟踪进展,确保工作被快速执行;
4、掌握专业概念,运用专业视视角看待问题,形成专业方案,并遵循专业规范解决问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕