岗位职责:
1、根据商品订单情况，确认库存，确认出货情况，保证订单准确性和完成率；
2、及时处理存在问题的订单，与客户进行有效沟通，解决问题；
3、对客户查单、退货、换货等售后服务进行有效的处理及跟进；
4、定期根据实际工作情况出具数据汇总，分析工作情况；
5、订单按期发货完成并确保及时开票完成；
6、 负责订单数据统计，对订单应收款催收及管理工作；
7、负责发票收取及寄送工作；
8、接受值班工作。
任职要求:
1、大专及以上学历，有生物及化学背景优先；
2、 熟练操作办公软件；
3、有仓库、商务、采购相关工作经验优先；
4、有2年以上客服专员经验的优先；
3、 良好的沟通能力及团队合作精神；
4、 具备良好的沟通，组织、协调能力，富有团队合作精神；
5、工作细致严谨，认真负责，责任心强，学习能力强，抗压能力强。