岗位职责：
1、负责宠物线上问诊相关工作
2、负责宠物医学知识整理工作，包括宠物疾病、宠物药品、用品及相关的治疗方案等知识领域
3、负责宠物医疗险相关产品的理赔复核工作；
4、辅助分析宠物险理赔中疾病诊断、疾病治疗方案中存在的问题并提出解决方案；
任职资格：
1、专科及以上学历；
2、动物医学相关专业，有2年以上宠物医院临床工作经验，有财险公司宠物险理赔工作经验优先；
3、具有良好的客户服务意识，有扎实的宠物医学知识、较强的问题分析能力、沟通协调能力、抗压能力；
4、具有客户需求思维，工作认真细致，责任心强；
5、熟练使用各类办公软件。