岗位职责:
1.负责公司软件产品的安装、部署、维护、汇报演示及技术支持;
2.负责技术相关文档的编写,公司产品功能及操作方法介绍;
3.负责客户现场反馈的各种问题及需求的分析处理;
4.负责协调支持相关部门,配合研发团队完善项目、产品功能,提高用户体验;
5.负责收集整理实施问题并形成文档,传递和追踪问题处理的进度和结果汇报。
岗位要求:
1.本科及以上学历,地理信息、计算机相关专业;
2.两年以上技术支持或运维相关工作经验,有软件开发经验者优先;
3.熟练使用MapGIS、ArcGIS、Geoserver等软件;
4.熟悉oracle、postgres、mysql、sqlserver、redis、达梦数据库和nginx、tomcat的安装、配置、优化及日常问题处理;
5.工作积极主动,责任心强,有较强的沟通协调能力和学习能力;
6.具备良好的客户服务意识、职业道德操守和团队协作精神。
工作时间:
周一至周五8:30~18:00(午休1.5h),周末双休
工作地点:
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区建设路36号 光明大厦