岗位职责：
1、各大主流电商平台客服工作，熟悉电商平台规则，及时回应处理客户的咨询，订购，查件，投诉等。
2、及时跟进客户售后需求，降低退货率，降低差评率。
3、记录汇总异常事件及疑难事件，及时分析反馈给上级。
4、各个部门保持良好沟通协作，做好支持与配合工作。
任职要求：
1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作
2、积极主动、责任感、能承受压力、学习能力强，执行力强。
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力
4、良好的沟通能力，独立工作能力和团队协作能力
上班时间；八小时工作制，上六休一
工资底薪三千+绩效+交通补贴+其他激励补贴
晋身：每六个月一次，组长-主管-项目经理