公司成立2019年，现有2个天猫店铺，4个拼多多旗舰店铺，1个淘宝C店铺，主营游戏手柄。

1.主要是通过旺旺工具，为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2.订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3.客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。
任职资格：
1，有较强的服务意识，态度好，说话语气缓和，做事认真负责，有问题能及时处理，处理不了能及时上报。
2，打字速度快，可以盲打字。
3，熟悉淘宝和拼多多交易规则及流程。
4，能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件。
5，擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求。
6，有客服工作经验的优先。
7，我公司在武汉武昌区，不想在武汉上班的请不要发信息给我，不接受远程在家客服。 （晚班可以在家接待白班必须公司上班的哈）

工资：3800元到6000元
试用期后缴社保和医保。

一个月休息4天,过年期间7天带薪休假，其他节假日补1到2天休。
早上8点到下午5点，下午3.30到晚上12点。客服分2个班次，每个星期换一次班，白班客服需加班1小时，每小时补贴30元，