岗位职责：
1、负责辖区费用催缴工作；
2、负责受理业户报事报修、建议或投诉，并做好跟进、回访；
3、负责小区物业日常巡查，包括安全、卫生清洁、设备设施及装修巡查；
4、负责辖区业户收楼、装修等相关手续的咨询、办理工作；
5、负责管理业户档案资料，并定期更新；
6、负责小区公告栏对客宣传、通知内容的拟定、张贴和更新；
7、协助领导开展社区活动，提高业主满意度；
8、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、乘务专业优先；
2、1-3年同岗位经验，具有中高端住宅物业项目岗位经验优先；
3、熟悉物业管理相关制度、流程与标准；
4、形象气质佳，具有较强的沟通表达能力及抗压能力；
5、具有良好的服务意识及团队合作精神。