岗位职责：
1、根据服务标准和礼仪要求，向顾客提供问询、礼品包装、便民服务、失物招领等现场服务工作；
2、保持服务台卫生、保证宣传物料整齐摆放，检查设施设备保证正常运行；
3、配合购物中心活动做好服务工作，包括票券、礼品的发放和登记等；
4、负责会员卡办理及会员积分业务；
5、负责店铺POS费用代收；
6、负责发票开具；
7、收集整理顾客及商户意见建议，及时反馈；
8、负责顾客调查问卷执行。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有1-2年大型商业项目服务台工作经验、能流利使用外语者优先；
3、有较强的服务意识，善于协调沟通，责任心强，思维敏捷、学习能力强。