职位描述
工作职责:
1、构建团队人才梯队,培训、考核并监督团队工作,做好团队代理师赋能和培养工作,优化团队人员结构;
2、处理客户案件分配,管控团队案件进度、质量和期限,提出案件审核意见及修改建议;
3、负责客户业务对接沟通工作,汇总整理客户团队案件数据及质量分析,并根据客户要求进行定期汇报;
4、负责客户新申请撰写、OA答复及其他申请业务工作;
5、客户重大、复杂、疑难案件处理;
6、客户案件驳回分析和复审案件质量把控;
8、与其他部门相互配合,沟通协调工作。
任职要求:
1、电子、通讯、机电一体化、半导体等机电领域专业统招大学本科以上,统招硕士以上优先;有专利代理师资格证;
2、具备一定团队管理能力经验,能够处理重点客户的联络、维护及汇报工作;
3、优先考虑有服务我司现有客户或相似客户经验/有审查员工作经历或背景者或具有专利检索和分析经验者;
4、熟悉办公自动化、相关软件、Office办公软件;工作认真细致,做事有条理,沟通能力和逻辑性强,责任心强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕