1.有一定的商务礼仪知识;
2.形象气质佳,亲和力强,良好的沟通表达能力;
3.具有良好的服务意识和较强的执行能力,有良好的职业道德和职业操守;
4.工作经验:相关工作经验优先;
5.素质要求:强烈的责任感,坚持原则,具备技术创新精神,具有良好的敬业精神和团队合作精神;
6.特殊要求:立场坚定,能保守秘密;
7.主要工作内容:
(1)根据会议服务作业指导书要求着装,必要时化淡妆;
(2)认真做好会议服务工作,管理会议室设备设施,发现异常情况及时报告;
(3)根据会议室预定系统的会议安排,及时提供茶水、矿泉水、咖啡等会议用水服务。按要求做好会务信息的登记;
(4)做好茶具消毒及保管,茶叶的保管并有记录;
(5)在会前对各会议室进行环境检查、设备检查,并填写《会议室检查记录表》,并在会议后对会议室环境进行恢复,关闭已开启设备;
(6)会议室环境日常卫生管理、会议室内桌椅摆放整齐,会后恢复原状;
(7)会议室内地面、桌面、椅面、白板等均保持正常状态,无损坏,无杂物,无污渍,桌面上摆放折叠好的盒纸,按位摆放矿泉水,会后及时整理,并通知清洁人员进行打扫;
(8)检查会议室内绿化植物长势良好,无枯枝败叶,盆内清洁无杂物。如检查中发现有不符合要求的情况,及时处理或通知物业、清洁、维修、园林负责人处理;
(9)对会议室照明、空调进行检查,会前打开,会后关闭;夏季室内空调温度设置不得低于26℃;冬季室内空调温度不得低于20℃;
(10)对会议室投影、视频、电脑、音响、多媒体等进行检查保证完好,随时可正常使用,会前根据会议要求开启相应设备,会后关闭;
(11)定期更换会议室各类设备耗材,如遥控器、钟表电池;
(12)设备如有问题,及时联系信息技术人员或维修人员,并做好跟踪记录。