任职要求：

1. 汽车、机械或相关专业大专以上学历；

2. 有 5 年以上汽车维修行业工作经验，其中至少 3 年同等岗位经验；

3. 熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验；

4. 具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力；

5. 熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件；

有驾驶证并熟练驾驶；

6. 有4S店或一线品牌相关工作经验者优先。

岗位职责：

1. 全面主持售后管理工作，达成公司下达的售后经营利润及各项KPI；

2. 制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施；

3. 售后团队组建、人员评估，绩效方案制定并推进实施；

4. 售后培训计划制定、实施，不断提升售后人员效能；

5. 厂家商务政策理解及运用，确保厂家佣金全部获取；

6. 做好保有客户管理，不断提升客户满意度，及时处理客户投诉；

7. 及时掌握售后市场动态，制定相关售后服务策略并推进实施；

8. 执行并实施集团、事业部布署的其他工作。


职位福利：年终分红、通讯补助、绩效奖金、五险一金、加班补助、交通补助、餐补