职位详情
客服岗-电商售后(J12584)
4千-6千
漯河市卫龙商贸有限公司
漯河
不限
大专
12-16
工作地址
卫龙二期园区
职位描述
岗位职责:
1.负责售后类问题的工单处理;
2.针对客户反馈问题高效跟进,以工单回复或者外呼形式解决客户问题;
3.负责跟内部各个环节对接,提升处理效率;
4.负责协助客服主管收集客户体验问题,综合进行客户体验提升项目优化。
任职要求:
1.大专及以上学历,有电商/物流行业客服工作经验者优先;
2.工作细心负责,具备良好的沟通能力,有较强团队合作意识和学习能力。
3.具备一定表格处理/数据处理的能力,掌握基本办公软件
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位福利
漯河市卫龙商贸有限公司
零售/批发
1000-9999人
|
民营
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