岗位职责
1、负责带领汽车交付团队，达成业绩目标；（交车成功率、满意度、增值售卖等）；
2、持续改进与客户的沟通方式，深度挖掘客户需求，为客户提供优质的购车体验；
3、处理客户反馈，解决日常异常问题；
4、组织业务培训，指导和考核下属；
5、负责团队人员培养，梯队建设，包含不限于技能提升，高潜人才培养，管理辅导等；
6、完成公司下发的其他任务指标。
任职要求：
1、熟悉汽车品类、竞品、市场营销和管理等相关知识
2、熟悉车辆过户、迁入政策等相关流程；
3、有10人以上团队管理经验，熟悉掌握团队建设、人员培养及团队氛围打造技巧；（有同业经验优先）
4、具备出色的沟通协调、问题解决和分析能力；
5、了解4S店服务顾问流程，客户投诉处理流程，能够妥善处理客户的投诉。（有4S店销售管理经验&二手车销售管理经验优秀）
6、必须持有驾照，能独立驾驶自动挡、手动挡各种车型。