1.全面负责接待及管理工作，协助领导和有关职能部门处理各种突发事件
2.解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务
3.处理遗留物工作：负责客人遗留物的保管、查找及认领工作
4.按照领导要求做好桌椅、用餐区卫生、餐厅铺台，提前准备好各种餐具用品
5.保持地面、服务台、以及用餐区的清洁工作
6.接待时热情、耐心