职位描述
岗位职责:
1、通过实时监控店内交易的状态,及时发现并解决异常状况,确保购物流程顺畅。
2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店,以及异常场景下遇到的各类问题。
3、与客户保持热情、良好的沟通,提升顾客体验及复购率。
4、熟练掌握远程设备的操作及使用方法,保障店内用户良好购物体验。
任职要求:
1、可接受值班性质工作;
2、具备半年以上客户服务经验者优先考虑;
薪资待遇:底薪2800+绩效效1200+晚班补助+五险一金
工作时间:做五休二+排班 早中晚夜班
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕