负责产品进院前的技术宣讲、设备调试、实验培训,产品使用过程中客户反馈问题的响应处理以及重点客户的技术回访工作,包括:
1、售前服务:预实验、性能验证实验、设备校准、客户培训;
2、售中服务:实验操作指导、实验中数据解读处理;
3、售后服务:实验后数据分析处理,样本收集,客户培训,客户问题解答;
4、协助规划:解答协助销售过程中的问题,技术服务运营规划。
任职要求:
1、本科以上学历,临床检验专业优先;
2、3年以上检验工作经验,从事医学实验室相关工作2年以上;
3、熟悉检验仪器耗材的使用,具备数据分析统计能力;
4、沟通能力、反应能力强,逻辑思维清晰,具备较好的学术水平与局面把控能力。