岗位职责:
1、物流操作管理监督和管理亚马逊等跨境电商的物流流程，包括订单处理、发货、运输和配送，确保物流运营高效顺畅。与第三方物流供应商（如FBA、FBM）以及运输公司紧密合作，优化运输路径、成本和时间，确保产品准时交付；
2、库存管理和优化协调并管理仓储和库存，确保库存充足并优化库存周转率，避免出现缺货或库存积压的情况。负责仓库的库存盘点、补货计划和出入库管理，确保库存数据准确无误；
3、供应链优化分析并优化供应链流程，改进仓储、运输和交付环节的效率，以降低物流成本并提高服务水平。管理从工厂到仓库的采购流程，确保采购和物流计划的一致性和高效性；
4、订单追踪与问题解决监控所有订单的物流状态，确保所有订单在规定时间内交付。处理运输过程中出现的问题，如丢包、损坏、延迟等，确保及时解决客户投诉和退货处理；
5、数据分析和报告分析物流运营中的各类数据，如运输成本、交付时间、库存周转等，识别瓶颈并提出改进方案。定期生成物流和库存管理报告，评估物流供应商的表现并提出调整建议；
6、客户服务与满意度提升通过优化物流流程提升客户满意度，确保订单准确无误且准时交付。协调退货、换货的物流流程，确保客户服务流程高效流畅；
7、 合规和政策管理确保物流和仓储操作符合亚马逊平台的政策和合规要求，避免违反亚马逊政策或影响店铺运营。了解并遵守国际物流和贸易合规要求（如关税、进口法规等），特别是跨境电商物流方面的规定；
8、跨部门合作与采购、销售、客户服务、财务等部门合作，确保物流流程与公司整体业务目标协调一致。与供应商和制造商保持沟通，确保产品供应和运输的顺畅衔接。
任职要求:
1、具备3-5年以上电商物流或供应链管理经验，熟悉亚马逊FBA和FBM物流流程；
2、具备仓储管理和库存控制的实际操作经验，能够有效规划和优化库存；
3、能够运用数据分析工具监控物流和库存数据，提出改进建议并进行决策支持；
4、具备较强的应变能力，能够快速解决物流和订单处理过程中出现的问题；
5、具备良好的沟通能力，能够与不同部门和外部合作伙伴进行有效合作；
6、了解跨境物流和国际贸易法规，能够有效管理全球供应链。