岗位职责：

1、负责管理营业厅的日常工作及突发事件的协调处理

2、负责组织实施完成公司、分公司下达的各项生产任务；

3、拟定完整的培训计划、按计划组织业务及服务方面的培训；

4、做好商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等工作；

5、业务方面：对厅内受理的业务稽核工作进行检查；

6、每月对营业厅需耗用的材料进行领取，保证营业现场工作的顺利开展；

7、每月对营业厅人员的绩效进行认真考评、合理打分；

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中的疑难问题等；

任职要求：

1、大专及以上学历（学信网可查），年龄25-40岁之间；

2、2年以上通讯或电信营业厅行业经验。

3、较强的沟通表达能力和抗压能力。

4、条件优异的应届毕业生可作为储备店长。