职位描述
1.所负责品类、楼层商户日常运营管理工作。
2.商场现场日常巡检,跟进商户喊宾、服务情况、带客服务状态及是否存在私收银等情况。
3.沟通跟进商户宣传信息,包括但不限于微信推文、自促活动、商场活动等,会员相关内容跟进。
4.周、季度、半年度、年度商户经营分析,每周根据品牌业绩、市场、服务及人力货品变化约谈相关区域经理或负责人沟通经营情况,并制定相应调整方案。
5.组织部门内部培训会议(每周一次)、店长会议(每月两次),就品牌同城业绩及排名进行复盘并讨论分享经营,分析问题。
6.商户SP活动沟通,店庆、大型节假日活动内容制定并与品牌谈判。
7.组织市场调研,了解竞品经营情况及顾客需求变化并制作总结报告进行分享汇报。
8.负责商户进场装修、经营调整及撤场拆厅相关事宜。
9.负责部分外联接待工作,如食药监、市监局、商务局相关对接事宜。
10.处理督导、品牌反馈日常事务
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕