工作职责:面试通过会根据专业、当前岗位空缺情况,安排入职到以下部门
综合物流部:
1. 按照标准操作流程完成报关数据、仓储出入库数据数据以及配送费用的系统录入
2.积极配合南宁及香港同事,完成新业务的交接
3. 主动完成主管分配的其它工作任务
海运部:
1. 按照海运出口文件的标准操作流程制作海运出口货代提单
2. 及时发送提单补料给船公司, 制作并核对船东提单
3. 及时发送提单样本和账单给客户核对,确保提单和账单的准确无误
4. 及时做好出口舱单的预申报,以及发送相关材料和信息给船公司以及目的港分公司等相关部门
5. 主动完成主管分配的其它工作任务
业务支持部:
1.管理和维护业务系统中的客户代码
2.协助VIP客户监控业务状态和收集清关文件
3.协助香港总部完成业务监控和数据整理
客户服务部:
1. 熟悉公司运营模式,配合运营处理客户反馈的售前/后问题,负责跟进客户日常货物状态的查询及反馈
2. 负责协调和处理货物操作过程中各种异常,配合运营处理价格问题、货损问题、快递异常等问题
3. 负责联系目的站代理跟踪货物状态及督促系统资料录入
4. 负责分析、整理归纳客户反馈的各种售后问题起因,处理各种报表,及时上报给上级主管,并协助制定处理类似问题的方案
任职资格:
1. 了解货运代理、物流或是外贸行业的相关知识
2. 了解并认同公司的操作流程、价值观
3. 具备良好的团队合作精神、沟通能力以及时间管理能力
4. 适应英文的办公环境
5. 能灵活的处理客户的需求
6. 能熟练运用办公软件,细心谨慎,有相关经验者佳
7. 接受实习生 ,国际贸易、报关与货代、物流管理、英语等相关专业优先
工作时间:9:00-18:00/8:30-17:30,双休,法定节假日休假。
薪资待遇:
2000-3500(包含实习津贴+餐补+第3个月开始有绩效),购买意外险,实习生可提供免费住宿;毕业后可留任。
其他福利:双休、餐补、生日福利、节日福利 、实习生可提供宿舍