职位描述
工作内容：
1、根据公司消保年度宣传教育计划，推进常态化教育宣传，牵头组织并落实金融知识教育宣传活动；
2、根据公司要求制定消费者权益保护及投诉相关培训计划，并按期开展；
3、及时处理问题件及投诉案件，跟踪处理流程，审核结案报告，避免客户投诉升级；监测投诉处理各环节，确保投诉处理顺畅有效；
4、督导消保投诉指标达成，完成督导相关工作；
5、完成上级领导交办的其他工作、临时工作及相关部门的配合工作。
任职要求：
1.专业不限，经济金融管理保险等专业更佳，
2.经验不限，接受24、25届应届生，可实习。
特别说明：
1、收入及福利待遇：固定薪资+补贴，补贴具体有饭补、话费补贴、高温补贴、生日补贴、交通补贴等；公司提供五险一金，带薪年假等福利。
2、公司周边生活和交通便利（临近2号线地铁站），领导风格年轻化，工作氛围轻松融洽。
3、作息时间：8：30-18：00，11:30-13:00午休。
4、纯内勤编制，不带任何销售性质