1．长期跟进学员和班级的学习状态和规划，保证学员销课率和续课量； 2．督促学员的学习计划和任务，配合老师保持正常的教学计划和进度； 3.根据学员学习情况合理推送匹配其学习进度的学习资料； 4．建立学员档案，进行定期回访，收集与反馈学员信息和建议； 5．学员考勤管理，保证较高的出勤率； 6 . 维护学员微信群，及时解决学员诉求和突发事件； 7．前台咨询接待及其他行政工作； 8. 公共区域的管理及维护； 9. 辅助教务工作，配合公司活动及其他工作安排； 任职要求： 1．责任心强，对公司和自己的工作具有认同感； 2．语言表达能力强、富有亲和力，善于沟通； 3．能够严格遵守工作中的制度和规范，对于关键问题具有把控力； 4．具有团队工作的意识，能够和他人合作，共同完成目标； 5．具有一定的创新能力； 6 . 工作高效、准确，避免拖拉及失误造成学员不良体验。