一、岗位职责:
1、电话提醒、督促并引导信用卡逾期客户及时还款(无需主动开发客户);
2、如实记录催收结果,及时反馈问题,并安排下次跟进时间;
3、利用电话、短信等手段进行催收;
4、以专业、规范程序协助银行核实信用卡客户住址数据、获取准确联络信息;
5、本职位没有任何销售性质;
6、可接受应届毕业生。
二、任职资格:
1、20岁以上,学历不限;
2、退伍军人、有银行及信用卡催收经验,呼叫中心电销经验或有外包催收经验优先;
3、勤奋务实,责任感强,勇于接受工作挑战;
4、积极上进,有良好的抗压能力和自我调节能力,具有良好的职业道德及团队合作精神;
5、普通话流利,具备较好的沟通技巧和说服能力,熟悉基本的办公软件。
三、薪酬福利:
1、薪资结构:无责任底薪+提成+补助+全勤;
2、工作时间:8:30-12:00 13:30-17:30 周末双休 国家法定节假日;
3、培训发展:公司以内部培养人才为主,为员工提供各类完善的培训课程。
4、工作日不加班!工作日不加班!工作日不加班!
职位福利:五险一金、带薪年假、年底双薪、周末双休、定期团建!