岗位职责：

1、准确理解公司政策、规定，并了解其发展方向，正确传达给员工有效信息。

2、具备良好的沟通协调能力，本性要诚信，有高度的责任感，富领导力。

3、做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；掌握门店各种设备的维护保养知识。

4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

5、具备招聘员工及培训员工的能力，使之完全符合公司要求。

6、根据店内情况，合理安排员工工作。

任职资格：

1、年龄25-40岁之间，大专及以上学历，相貌端庄;

2、有一定的服务行业工作经验，有快消品或连锁店行业工作经验者更佳;

3、工作积极主动，并具有良好的沟通表达、组织协调能力;

4、具备独立工作能力，有一定的组织能力和分析能力，有管理经验者优先考虑。