一、工作职责：
1、主要负责平台的日语电话/在线/邮件咨询、解答使用平台遇到的功能，政策性等相关资讯。
2、准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的咨询服务；
3、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期的跟踪处理工作
二、岗位要求：
1.大专及以上学历，日本留学或工作经验优先
2.日语听说读写能力，能够无障碍和日本客户沟通。（基础英文阅读）
3.有客服经验或者物流经验优先；
三、福利待遇
1、无责任薪资8500+0-1500奖金
2、入职即缴五险一金；
3、带薪培训，培训周期2-3周，薪资不打折扣；
4、公司有配套的餐厅、冰箱、微波炉、健身房，运动休息室等；
四、上班时间：8:00-17:00 做五休二 轮休
五、上班及面试地址：徐汇区长宁天山soho（地铁2号线娄山关路出口即到）
职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、餐补