职位描述
岗位职责:
1.现场施救和其他服务项的实施,协调保险公司处理事故车辆,处理客户反馈的相关意见。
2.及时总结现场处理意见、建议,提交外拓改善方案给服务经理。
3.建立并维系公司与各保险公司、交警队、扣车场的关系,并维系好客户关系;
4.工作中组员有困难时,帮助组员解决问题;
5.处理客户投诉
任职要求:
1.为人勤奋、热情、积极,善于与客户沟通,服务意识强烈
2.熟悉理赔事故的整个流程
3.具有事故外拓经验者优先,具有服务顾问经验者优先
4.1 年以上保险相关行业工作经验,具备完备的保险产品方面的知识;
5. 形象气质佳,有驾照。
职位福利:五险一金、包住、包吃、高温补贴、节日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕