岗位职责：
1、协助业务经理进行售后产值及目标的达成；
2、对服务顾问进行日常工作的指导及监督，完成所有客户的服务接待工作；
3、与市场及客户关系管理协调，根据相关售后信息，安排客户数据库及记录更新；
4、负责处理客户投诉问题，并提出有效解决方案，提升客户满意度；
5、根据经销商管理层要求，汇报服务接待工作相关的关键绩效指标及数据支持。
岗位要求：
1、大专及以上学历，具备奔驰认证服务顾问资格及/或职业售后培训证书者优先；
2、至少3 年以上汽车行业服务顾问工作经验 ；
3、具备完备的与售后及服务接待相关的流程知识；
4、工作态度严谨认真，有责任感。
职位福利：五险一金、带薪年假、高温补贴、节日福利、年终分红