职位描述
高转低客服/维系客服
培训周期短,7天左右
班次少单价高业务比较单一
【招聘岗位】联通客户维系客服
【岗位职责】负责对降套、退订用户进行挽留,处理用户转线过程中遇到的问题,对出现的客户争议进行化解和处理。
【任职要求】
1、年满18周岁,高中、中专及以上学历;
2、性别不限,专业不限;
3、具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上(不限输入法);
4、普通话标准(二级乙等及以上),喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
5、接受轮班工作制度。
【工作时间】08:00-22:00,轮班工作制,每个班次8-9/小时,月休6-8天。
【薪酬待遇】
1、岗前培训:理论参培80元/天。
2、试用期:岗位工资+绩效工资+全勤,综合薪资3000-6000元上不封顶。
3、转正后:岗位工资+绩效工资+全勤+竞赛激励+各类补贴,综合薪资4500-8000元/月,多劳多得、上不封顶。
4、其他福利:试用期免费提供住宿,水电分摊;五险一金,其它补贴、节日福利和各种奖励励。
【工作地点】韶关市武江区百旺路42号华科城(中国联通智慧客服南方中心)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕