一、岗位职责
1、 大平台：客户业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理，以及相关服务的质量管控和运营管控等工作；
2、 每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户组织的相关培训。
二、任职要求
1、 高中或中专及以上学历，有相关工作经验可放宽条件，性别不限，专业不限，年龄满 18 周岁以上，接收大专实习生应聘；
2、具备基本电脑操作能力， 普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力；
三、福利待遇
1、培训期：完善的岗前培训，享受培训津贴 80 元/天。
2、试用期 2 个月，岗位综合薪资（底薪+补贴+绩效+超产奖金）平均可达 4000-7000 元/月。购买五险一金。
3、奖励：享有月度奖、季度奖、节日福利等各项奖励激励政策；
4、福利：享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐；
5、试用期/实习期提供免费住宿，配备空调、热水器等；
6、园区食堂：园区内设有食堂，提供每日三餐。
7、完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训。
8、舒适的工作环境：公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋、多功能活动室、桌球室等多功能室，让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处。
9、休闲娱乐设施：园区有健身房、影音室、咖啡屋、书吧。
四、工作时间
轮班工作制，无通宵班，月休 6-8 天，不固定周六日休息。
五、工作地点
广东省韶关市武江区百旺路 42 号 4 号生产楼