岗位职责：

（1） 营业厅服务环境和营业秩序维护，客户迎候、分流、引导和送别服务。

（2） 识别和区分客户，根据客户需求提供相应服务，并做好行方金融服务和产品客户推荐和转介工作。

（3）解答客户常见问题，提供咨询服务，处理客户投诉和抱怨等与客户服务相关的事项。

岗位要求：

1.年龄28周岁以下；

2.具有本科（含）以上文化程度,正规院校金融、财会、服务类专业或有银行业从业经验者优先，如大专有银行大堂经理经验，可接受）

3.形象气质良好、身高有一定要求。160cm/172cm

工作地点：XX银行市内各支行（昆明市、大理2、曲靖1）

主要福利待遇：3900-5600元/月；