岗位职责：

1、在运营副总的带领下负责所管辖区域的全面工作；具体行使管理、监督、协调服务的职能；

2、负责制定本区域年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划；

3、负责管理项目服务范围内日常保洁、定期保洁、专项保洁、等服务实现合同实施运作，督促项目合同结款进度；

4、及时了解各层管理者的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向运营副总汇报；

5、严格贯彻ISO9001:2008质量管理ISO14001:2004环境管理GB/T28001-2001职业安全健康管理“三项合一”管理体系

6、有责任对管辖区域内保洁用具的使用及库存量，编制材料购置计划、设施的维修报告，减少损耗等事宜进行梳理规划，合理有效的控制管理成本，对本区域的经营管理状况负责；

7、对所管辖区域内的各类事故、隐患、投诉、回款、罚款、员工关系等事件负主要责任；

8、每月绩效考核并组织一次例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系；

9、负责对领班以上管理人员的业务培训、安全培训，促进服务质量的提高；

10、负责与区域内直管部门的领导保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

11、顾全大局，努力维护企业形象，及时处理好业主、直管领导和其他部门有关保洁工作的投诉；

12、观察和掌握属下员工的工作情绪，批评、纠正、指导及评估属下员工的工作成绩；积极配合质监部门的检查工作，针对出现的问题提出有效的整改措施，并在预期内完成；

13、完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、高中以上学历，从事清洁行业相关工作5年以上；

2、具有服务客户的职业素养，具有大局观、敢于承担责任，并具有自我挑战的能力，头脑灵活，反应敏捷能灵活工作中的突发事件；

3、沟通技巧，善于处理和各种人的关系；

4、心胸宽广，善于做心理及思想方面的工作；

5、为人正直，待人真诚，富于团队精神。