岗位职责：
1. 负责网约车司机的日常管理工作，确保司机的服务质量。
2. 监督检查网约车司机的运营状态，处理司机运营中的问题。
3. 维护司机与乘客之间的关系，处理乘客的投诉与建议。
4. 定期组织司机进行安全和服务培训，提高服务水平。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和问题解决能力。
2. 熟悉网约车行业的相关法律法规。
3. 有一定的团队管理经验，能够合理调配资源。
4. 对司机服务质量有较高的要求，能够严格执行公司标准。