1. 店铺管理与运营
- 全面负责超市的日常运营管理，制定并执行店铺的经营策略和计划，以实现业绩目标。
- 监督店铺的各项业务流程，确保其高效、顺畅地运行。
2. 团队管理与培训
- 领导和管理员工团队，包括招聘、培训、评估和激励员工，营造良好的工作氛围和团队合作精神。
- 制定员工排班表，确保各岗位在不同时间段都有足够的人力支持。
3. 商品管理
- 负责商品的采购、陈列、库存管理和损耗控制。
- 监控商品销售情况，进行商品结构的调整和优化，以满足顾客需求和提高销售额。
4. 顾客服务
- 确保提供优质的顾客服务，处理顾客投诉和问题，提高顾客满意度和忠诚度。
- 收集顾客反馈，以便改进店铺的服务和商品供应。
5. 财务管理
- 负责店铺的预算编制、成本控制和财务报表分析，确保店铺的盈利状况良好。
- 监控现金流量，管理资金和资产。
6. 促销与营销
- 策划和组织促销活动，制定营销方案，提高店铺的知名度和市场份额。
- 与供应商合作，争取有利的促销资源和合作条件。
7. 安全与合规管理
- 确保店铺符合所有相关的法律法规和安全标准，包括食品安全、消防安全和劳动法规等。
- 建立和维护安全防范措施，保障员工和顾客的人身和财产安全。
8. 对外关系维护
- 与社区、政府部门和其他相关机构保持良好的沟通和合作关系。
- 代表店铺参加行业活动和会议。
9. 数据分析与报告
- 收集和分析店铺的运营数据，如销售数据、库存数据、顾客数据等，为决策提供依据。
- 向上级领导汇报店铺的经营状况和问题，并提出改进建议。