职位要求

年龄：25岁或以上
教育程度：高中或以上
主修科目：物业管理或相关科目
工作年资：3年
相关工作经验：2年
技能 ：良好沟通技巧，懂电脑操作及熟悉有关物业管理条例
个人性格：成熟稳重，处事灵活，原则性强
工作目的
协助物业主任执行各类管理服务工作 ，包括停车场、商场及办公楼等，对物业进行清洁/保安/维修保养，替业主控制各项閞支及合理运用储备金，以最符合经济效益的方式保养物业及保持物业良好素质，为客户/业主提供优质服务。
主 要 职 责
•协助物业主任理处理一切楼宇内的管理事务
•安排日常管理：巡视物业的清洁、保安状况、检查各项设施是否运作正常、及时安排维修保养、保证各项设施的正常运转、 对发现的 问题及时跟进处理
•处理 客户/业主 投诉及询问
•处理紧急/突发事件
•执行物业管理有关法规、处理违章 / 违规现象
•与公司行政、人事、财务等部门合作 、做好相关的一切工作
•协助验收楼宇、处理客户装修方案的审批工作及办理交楼手续、检查违章及违法装修
•处理好客户/ 业主与公司各部门、公司与政府职能部门之间的关系
•协助管理费、水费、电 费、气费等的收费清单的催收工作
•审查公用及客户之水电用量及纪录
•为客户提供完善的服务，按客户要求安排提供有偿之清洁/维修/加时空调等服务
•建立和管理相关 记录/檔案：客户档案、投诉记录、紧急事故、维修/请修记录等 ；