职位描述
岗位职责：
- 全面管理：负责小区物业的日常运营与管理工作，确保物业服务的高质量和高效率。
- 团队领导：带领并指导下属团队，包括客服、安保、保洁、维修等人员，进行日常工作安排与监督。
- 预算管理：参与制定并执行物业年度预算，合理控制成本，提高经济效益。
- 客户关系管理：维护良好的业主/租户关系，及时处理客户投诉与建议，提升客户满意度。
- 设施管理：监督小区公共设施的维护与保养，确保设施正常运行，包括但不限于电梯、消防系统、绿化等。
- 安全管理：制定并执行安全管理规定，确保小区环境安全，包括消防安全、治安管理等。
- 合规性：确保所有物业活动符合当地法律法规及公司政策要求。
任职要求：
- 教育背景：大专及以上学历，物业管理、酒店管理、房地产管理或相关专业优先。
- 工作经验：至少3年以上物业管理或相关领域工作经验，有小区物业管理经验者优先。
- 专业知识：熟悉物业管理相关法律法规，了解物业管理流程和服务标准。
- 技能要求：良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够处理突发事件，熟练使用办公软件。
- 态度特质：责任心强，注重细节，有耐心，能够承受工作压力，以客户为中心。
- 其他：持有物业管理相关证书者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕