职位描述
工作描述: (一)现场勘察调研
根据项目要求,调研客户现场项目实施条件
向销售经理和生产经理提供项目实施风险和建议,制订实施方案
与客户现场项目管理人员建立良好沟通渠道
(二)制订交付流程
针对每个项目,明确各个交付时间节点和交付工作目标
分配并协调参与各个交付节点的责任人和实施人
统计项目全流程所需的人力、物力成本,做好配货工作
制订项目应急预案
(三)管控交付项目
做好项目交付前实施人员的安装调试培训工作
按照公司服务要求,监控现场标准化作业过程
服务要求,监控现场标准化作业过程
实时跟踪项目交付进展,及时协调解决交付过程中出现的问题
协助销售经理做好交付进度变更工作
协助销售经理完成项目签收、试运行、验收工作
对用户进行使用培训,并跟踪确认用户的使用情况,及时给予指导
勘察整理汇总交付过程中的文字、图片、视频工作记录
(四)项目总结分析
统计现场出现的质量问题,广泛收集问题现象
收集客户的反馈意见和建议
收集现场了解的竞争对手信息、市场信息、客户信息
在项目复盘会上提交以上信息,并参与讨论,给出意见和建议
(五)其他能力要求
掌握公司产品的安装调试工艺,精通质量控制要点
掌握商务报价技巧,分析竞争对手价格及市场信息。
做好招投标工作,招标信息收集整理、标书制作、开标信息收集。
负责公司锁控产品的销售回款、售后服务等工作。
待建工程项目跟踪,完工后资料整理。
公司安排的其他工作。经常跑现场需有驾照。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕