1、解答用户对产品或系统的疑问，收集用户反馈的系统问题或bug，并对问题的解决及时跟踪；
2、收集用户的业务流程信息，承担部分业务流程测试工作，在项目经理指导下对用户进行系统培训，编写核心用户的业务流操作手册；
3、配合项目经理与用户现场或远程进行相关需求的沟通，理解用户需求，并撰写相关调研报告、会议纪要、项目周报等文档；
4、从易到难，对用户需求进行分析和整理，提出相应解决方案并形成需求说明书；
5、擅长沟通，能与公司开发人员进行需求沟通，配合开发人员按照需求范围完成开发工作；
6、项目经理安排的其他实施相关工作。
注：可接受出差（出差地点不限）。

1、统招公办本科，信息工程、金融、会计相关专业；
2、有较强的逻辑思维能力和阅读理解能力，以及较强的文档撰写能力；
3、性格开朗、乐观向上、责任心强，对个人职业发展有所规划，有较强的学习能力；
4、熟练使用Excel、word、Visio、Axsure、Xmind等工具；
5、熟练使用MySQL或Oracle数据库，有SQL编写的相关经验；
6、掌握Linux常用命令，可进行系统日志查看和文件上传下载；
7、有大宗商品ERP系统实施经验，或了解期货等相关经验的优先考虑；
8、英语四级以上，口语流利，能用英语与人交流。