职位描述
岗位职责:
1.负责分配区域的服务和客房管理,包括卫生清洁、公共区域卫生、对客服务、房间保养和突发事件处理等。
2.确保楼层的安静、安全,留意需要帮助或特别照顾的客人,及时提供必要的帮助,并做好记录和交接班。
3.准确登记客房内所有遗留物品信息,及时送至管家部登记保管。
4.熟练掌握客房清洁工作流程和服务程序,对本职工作认真负责。
5.完成部门交办的其他工作。
任职资格:
1.身体健康,会写字,气质形象佳,会讲普通话,善于沟通。
2.具备良好的职业素养及服务意识,有上进心。
3.综合条件优异者可适当放宽招聘条件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕